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监测

监测媒体、社交平台、海外应用市场等公开渠道,采集内容、互动详情、用户信息等数据,提供7*24小时数据服务能力

分析

过滤垃圾信息、有效数据提取、正负情感判断,自然语言处理技术高效帮助分析与“我”相关舆情

研判

数据管理、焦点舆情管理、用户画像,建立知识库,层层下钻细分,多维度可视化有序呈现

应对

实时预警机制,用户评论聚焦,第一时间掌控舆论高点,正确良好的引导用户,建立自身意见领袖影响力

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产品服务

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    用户画像

    从全网内容里提取性别、年龄、地域等用户特征,有效定位用户群体

    热点聚焦

    线上问题和公关隐患发生后半小时内报警,在舆论发酵前第一时间发现

    社区维护

    维持和用户的沟通,通过提升用户参与度提升留存和活跃

    KOL管理

    发现人群中的意见领袖,并跟踪他们的活跃度和人气变化

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    产品健康度

    综合全网各维度数据,有效客观反映产品口碑状况竞品监测:全面把握竞品动向,及时定对应策略

    异常报警

    线上问题和公关隐患发生后及时报警,在舆论发酵前第一时间发现

    市场投放

    协助筛选投放渠道,跟踪PR内容和资源位投放数据变化,有效评估转化效果和价值

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    应用商店数据

    监测权威榜单和市场数据,了解近期热门产品和流行

    行业媒体资讯

    汇集行业专家观点和媒体视角,网罗全网文章,洞察行业风向走势

    全球产业变化

    全球几十个国家和地区的社交平台、应用商店数据每日更新

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      覆盖游戏行业中关键kol,多渠道计算kol活跃总量,通过内容、视频等形式统计引起互动,计算人气总量,支持用户对于每项数据的系数配置,得出人气排行榜。

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      分析游戏中每个游戏角色的声量和口碑,观察变化趋势,对不同角色进行对比。每个角色匹配对应游戏玩法,通过算法得出最受玩家欢迎游戏形式,提供游戏优化指南。

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      客户案例

      企鹅风讯已服务数千个项目,为产品全生命周期提供专业数据分析和专家服务

      • 欢乐工作室

        欢乐工作室旗下有多款腾讯重点游戏,如《欢乐斗地主》、《欢乐斗棋牌》等,由于棋牌类游戏老少咸宜,玩家身份广、基数大、讨论平台多。项目组非常重视游戏的用户口碑,长期使用企鹅风讯对玩家在各个渠道发表的评论和建议反馈进行浏览、分析,可根据版本、机型、平台筛选反馈,并用报警系统第一时间应对外网风险,为游戏的稳定和高质量服务保驾护航。

        范少波高级项目经理

        @欢乐游戏工作室

      • 穿越火线

        2017年刚过完十岁生日的《穿越火线》在端游界可谓寿星,紧跟电竞潮流、频频组织各类赛事,并及时在手游《穿越火线:枪战王者》里推出了当下大热的荒岛求生模式。借力企鹅风讯了解热点、发现问题、关注竞品及对市场新模式的挖掘。风讯及时的行业周报、竞品分析报告,全面的直播、赛事数据都为《穿越火线》及《穿越火线:枪战王者》坚实的每一步做了可信的注脚。

      • 王者荣耀

        作为腾讯游戏王冠上近两年最闪亮的一颗星,《王者荣耀》在上线两年后依然保持如此高的活跃和口碑,和团队高度重视用户对游戏环境、英雄、活动、赛事的反馈是分不开的。作为全球热门手游,企鹅风讯对海量用户评论数据内容进行计算分析,浓缩成数十个核心数据,协助项目组洞察玩家所思所想,让用户意见得以真正传达到项目组内,成为后续游戏和活动设计及优化的参考。

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